ТЕКСТЫ КНИГ ПРИНАДЛЕЖАТ ИХ АВТОРАМ И РАЗМЕЩЕНЫ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ
ЭФФЕКТИВНОЕ СОВЕЩАНИЕ
.
ЭФФЕКТИВНОЕ СОВЕЩАНИЕ
Жизнь управляющего связана со
многими совещаниями, докладами и презентациями. Они являются оперативными
инструментами в его обычной деятельности. Они же отрывают у него значительную
часть времени, даже если он преуспевает в его анализе.
Эффективные управляющие знают,
что им следует ждать от совещания, доклада или презентации, а также и то, какую
цель должны преследовать такие мероприятия. Они спрашивают себя: «Почему
мы собираем это совещание?», «Хотим ли мы выработать какое-то
решение, сделать сообщение или же выяснить направление нашей
деятельности?» Они обычно настаивают на том, чтобы содержание таких
совещаний, докладов или презентаций тщательно обдумывалось и заранее доводилось
до сведения участников. Они настаивают на том, чтобы каждое совещание приносило
конкретную пользу и продвигало решение поставленных задач.
Человек, нацеленный на повышение
эффективности, всегда заранее оговаривает задачу того или иного совещания. Он
делает все возможное, чтобы оно отвечало поставленным требованиям. Он не
допустит превращения совещания в пространный обмен «замечательными
идеями». Одновременно он старается сделать так, чтобы оно не превратилось
в изложение точки зрения какого-то одного участника, а стимулировало бы
мыслительный процесс всех присутствующих. В конце совещания знающий
руководитель возвращается к повестке дня и сравнивает, насколько решения
совещания отвечают поставленным целям.
Имеются и некоторые другие
правила повышения продуктивности совещаний. Следует, например, помнить об очевидном,
но часто пренебрегаемом правиле, что можно вести совещание и слушать то, о чем
говорят, или самому принимать участие и выступать — совмещать эти два принципа
нельзя. Вместе С тем концентрация на конкретную цель, на вклад с самого начала,
остается ключевым правилом.
Сконцентрированность на вкладе,
на достижении нейтрализует одну из основных проблем, стоящих перед управляющим,
а именно: путаницу и беспорядочность событий, которые затушевывают истинный
смысл происходящего. Направленность на вклад вносит организующий принцип. Она
придает событиям более осмысленный характер.
Эта направленность превращает
одно из слабых звеньев (присущих функциям управляющего) — его зависимость от
других людей, от организации, в которой он работает, — в источник роста. Целенаправленная
работа способствует возникновению духа коллективизма.
Наконец такая позиция
управляющего приводит к преодолению соблазна замыкаться в рамках своей
организации. Она заставляет выйти за пределы организации, направить свои усилия
вовне, то есть на достижение результатов, касающихся данной организации в
целом. Эта позиция способствует наведению контактов с внешними агентами, будь
то рынки, клиенты, пациенты и т. д.
Ориентированность на вклад, на
достижение — это путь к эффективности.
.
