ТЕКСТЫ КНИГ ПРИНАДЛЕЖАТ ИХ АВТОРАМ И РАЗМЕЩЕНЫ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ
Этап первый: подготовка
.
Этап первый:
подготовка
Основополагающее
значение для успешной реализации программы реорганизации и обеспечения на практике
ее эффективности имеют мобилизация работников, которые будут ее осуществлять,
их организация и заинтересованность. Необходимо учитывать, что реорганизация
предприятия является процессом не только организационно-техническим, но и
социальным, затрагивающим интересы различных групп — собственников,
руководителей и работников разных уровней.
Результатами
работ на данном этапе должны стать: разработка для всей организации
своеобразного «мандата на реорганизацию», включающего организационную структуру,
положение о группе, которая будет непосредственно заниматься перестройкой, и ее
состав, план намечаемых мер. Ключевые вопросы, на которые необходимо ответить
на данном этапе, сводятся к следующему:
1. Каковы задачи
и ожидаемые результаты деятельности высших руководителей организации поданному
проекту? Какова степень их вовлеченности в разработку проекта?
2. Каковы цели
данного проекта в целом? Каким путем следует их достигать без нанесения
организации сколько-нибудь заметного ущерба?
3. Кто должен
быть включен в группу по реорганизации? Каким должен быть набор
квалификационных и профессиональных знаний, навыков и опыта для членов группы?
4. Какие
необходимые качества членов группы отсутствуют у сотрудников организации?
Каким образом их можно восполнить -за счет дополнительной подготовки
сотрудников или привлечения специалистов со стороны?
5. Какие
специфические навыки реорганизации должны приобрести члены группы?
6. По каким
вопросам следует обратиться ко всем работникам организации для получения их
поддержки и доверия?
В табл. 29.1
приводятся некоторые способы преодоления сопротивления организационным
изменениям, приводимые в литературе по управлению и базирующиеся на опыте
предприятий разных форм собственности, занимающихся различными видами
деятельности.
Таблица 29.1
Меры по
обеспечению поддержки организационным изменениям
Меры |
Предпосылки |
Преимущества |
Недостатки |
Обучение и |
Недостаток |
При |
Требует очень |
Привлечение к |
Дефицит |
Участники |
Требует очень |
Стимулирование |
Сопротивление в |
Предоставление |
Требует много |
Переговоры и |
Сопротивление |
Предоставление |
Часто требует |
Кадровые |
Несостоятельность |
Сопротивление |
Угроза будущим |
Скрытые и явные |
Острый дефицит |
Угроза санкций |
Связано с |
Необходимость в
реорганизации обычно обнаруживается как результат изменении рыночных, технологических
условий внешней среды предприятия. Под влиянием этих изменений его высшее
руководство приходит к выводу о необходимости принять соответствующие меры —
осуществить реорганизацию. Для поддержки проекта реорганизации оно привлекает
сторонников этой идеи. На совещаниях в обсуждении данного вопроса участвуют
представители собственников и высшие руководители организации. Их задача —
обучить проектную управленческую группу методологии, которую предстоит использовать
при реорганизации; обеспечить руководство проектом и его поддержку; выявить
вопросы, которые необходимо решить; привлечь на свою сторону акционеров;
поставить цели и наметить приоритеты по проекту. Формируется группа по
реорганизации, разрабатывается положение о ней. Указанная группа получает всю
необходимую информацию для выполнения поставленной задачи. До ее сведения
доводится цель, намеченная руководством, определяется структура работ,
анализируется практика проведения подобных реорганизаций и, наконец,
распределяется ответственность за выполнение проекта.
Как показывает
практика, нередко проект реорганизации встречает сопротивление, и для
достижения успеха необходимо управлять процессами изменений. Решается вопрос о
том, как наиболее конструктивно поддерживать связи с собственниками,
разрабатывается методика оценки степени заинтересованности участников проекта
и методы вмешательства при отсутствии готовности участвовать в реорганизационном
процессе. Составляется план проекта, определяются сроки его исполнения и методы
управления. В табл. 29.2 показаны методы, используемые при осуществлении
первого этапа реорганизационных мероприятий.
Таблица 29.2
Методы управления
на этапе подготовки реорганизации
Задачи |
Используемые |
Выявление |
Анализ |
Обеспечение |
Обсуждения, |
Обучение группы |
Формирование |
Планирование |
Создание |
.