ТЕКСТЫ КНИГ ПРИНАДЛЕЖАТ ИХ АВТОРАМ И РАЗМЕЩЕНЫ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ
Статья 502. Обмен товара
.
Статья 502. Обмен
товара
1. Покупатель
вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного
товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный
товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный
товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации,
произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии
необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный
товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование
покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар
не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются
доказательства приобретения его у данного продавца.
2. Перечень
товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей
статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными
правовыми актами.
Комментарий к
статье 502
1. В дополнение к
правам покупателя, предоставляемым ему в соответствии с общими положениями о
договоре купли-продажи, при розничной купле-продаже покупатель наделяется также
правом произвести обмен приобретенного им товара, если товар не удовлетворяет
покупателя по причинам, не связанным с требованиями к его качеству.
В статье
установлены требования к товару, подлежащему обмену. Покупатель вправе обменять
непродовольственный доброкачественный товар (см. комментарий к ст. 469 ГК), не
включенный в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, не бывший в
употреблении и сохранивший свои товарный вид и потребительские свойства, а
также пломбы и фабричные ярлыки.
Обмен товара
производится только на товар, аналогичный приобретенному покупателем, но
другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Требование
потребителя подлежит удовлетворению только в случае, если покупатель может
доказать факт приобретения товара у данного продавца. К таким доказательствам
относятся кассовый или товарный чек или иной документ об оплате товара, а также
свидетельские показания.
2. Покупатель
имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение
14 дней, не считая дня покупки. Продавцом может быть объявлен и иной срок
обмена товара, но не менее предусмотренного законом минимума — 14 дней.
Как правило,
обмен товара производится в месте покупки. Однако в некоторых случаях обмен
может производиться в иных местах, объявленных продавцом при продаже товара.
Например, при продаже товара на временной выставке (ярмарке)-продаже (при
выездной торговле), продавец указывает, где может быть обменян товар после
прекращения работы выставки.
Если товар
обменивается на аналогичный с разницей в цене, сторонами договора производится
необходимый перерасчет. Если аналогичный товар дороже, то покупатель
доплачивает разницу в цене, а если дешевле, то продавец возвращает эту разницу
покупателю.
Убытки,
понесенные покупателем вследствие обмена товаров (в частности по доставке
товара продавцу), не возмещаются продавцом, т.к. обмен товара в данном случае
не связан с нарушением обязательств продавцом.
В случае если
аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя к
продавцу, покупатель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и
потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Законом о
защите прав потребителей гражданам предоставлена также возможность не
расторгать договор по указанной причине, а обменять товар на аналогичный при
первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить
потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего
качества, о его поступлении в продажу.
3. Постановлением
Правительства РФ от 19 января 1998
г. N 55 (СЗ РФ. 1998. N 4. Ст. 482) утвержден Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или
обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки
или комплектации. В исчерпывающий перечень, не подлежащий расширению по
усмотрению продавца, включены изделия из драгоценных и полудрагоценных камней,
ткани из всех видов волокон и другие метражные товары (ленты, тесьма, кружева и
др.), бельевой трикотаж для взрослых и детей, купальники, плавки, трусы (в том
числе спортивные), белье для новорожденных и детей ясельного возраста,
постельное белье, предметы женского туалета, чулочно-носочные изделия, штучные
текстильные товары (скатерти, салфетки, полотенца, носовые платки и др.),
парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, изделия из пластмассы,
используемые для приготовления и хранения пищи, предметы личной гигиены,
автомобили, технически сложные товары бытового назначения.
.